Evaluación por competencias enfermeras en el Hospital Príncipe de Asturias.

Proyecto para la gestión de los cuidados.


Madrid, febrero de 2010.- La evaluación del desempeño por competencias es una herramienta de gestión de recursos humanos que tiene como objetivo, no solo conseguir una mejora en la calidad de los cuidados al paciente, si no también proporcionar al personal enfermero un modelo que facilite el desarrollo profesional. El Hospital Príncipe de Asturias, de Alcalá de Henares, ha iniciado en 2010 un proyecto piloto de Gestión por Competencias en el ámbito enfermero.

Ser competente profesionalmente en cualquier organización consiste en demostrar un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes en torno a cada una de las competencias a evaluar que, junto con un código de buenas prácticas, permitan desarrollar adecuadamente las responsabilidades asignadas. El Hospital Príncipe de Asturias, de Alcalá de Henares, ha iniciado en 2010 un proyecto piloto de Gestión por Competencias en el ámbito enfermero.

En junio de 2009 la Dirección de Enfermería del centro sanitario creó la Comisión de Competencias, compuesta por siete supervisores de distintas áreas, para que coordinaran este proyecto piloto que desde 2010 se desarrolla en los servicios de hospitalización de Cirugía General, Nefrología y Digestivo.

“Hemos estudiado el perfil de cada puesto y establecido cuáles son sus competencias, así podemos evaluar de modo personal e independiente a cada enfermero y establecer su perfil real y un plan de mejora individual. Además, hemos elaborado un Diccionario de Competencias y un Manual del Evaluador para que los profesionales de Enfermería conozcan el proyecto, sus beneficios para su trabajo y, por lo tanto, el beneficio que supone para su relación con el paciente” explica Ana Pérez, Supervisora Área Asistencial Quirúrgica del centro sanitario.

“Con la Gestión por Competencias se pretende establecer una estrategia de desarrollo profesional de las personas. Podremos establecer el tipo de trabajo más adecuado para cada persona: si tiene habilidades de comunicación, si es válido para la resolución de conflictos, para el trabajo en equipo o para tareas de organización. Además, podemos trabajar en aquellas áreas de mejora que se detecten en la evaluación” explica Mercedes Montealegre, Supervisora Área Asistencial Medicina Interna.

Para poder evaluar el desempeño profesional se han realizado cursos de formación destinados a los supervisores y se han realizado entrevistas al personal de las unidades. Los supervisores encargados del proyecto también serán evaluados.